先进的服务模式
我们通过借鉴国内外先进的服务模式，制订出符合自己产品特色的服务流程，并始终坚持“服务在前，维修在后”的服务理念，全力保证客户需求在24小时内能够得到响应。
完善的售后服务网点
现公司设有苏州售后服务部，河北省、广东省和海南省设有售后服务网点，并计划未来几年内在全国沿海省份的主要城市均设置售后服务网点。公司始终坚持客户至上的服务宗旨，为客户提供及时完善的培训、维修、保养等全方位服务。
专业的服务团队
星瑞防务客户服务部拥有经验丰富、技术精湛的技术团队随时对客户、服务网络进行技术支持和培训指导，及时、有效的做出服务响应，并在提供基本服务的同时，还将对星瑞防务进行全面“通检”与保养，消除船艇在运行中存在的隐患。